เช็คสักนิดก่อนเริ่มใช้งาน eSIM

• โทรศัพท์มือถือทำการปลดล็อคและรองรับ eSIMs หรือไม่
• ระหว่างทำการติดตั้ง eSIM ต้องมีและใช้สัญญานอินเตอร์เน็ตที่มีความต่อเนื่อง
• ไม่ลบ eSIM ที่ได้ทำการติดตั้งแล้ว ออกจากโทรศัพท์มือถือของคุณ
• ก่อนเปิดใช้งาน eSIM คุณต้องไม่เปิดใช้ Roaming เพราอาจถูกเรียกเก็บค่าบริการเปิดใช้ Roaming จากเครือข่ายสัญญานที่คุณเลือกเปิดใช้ Roaming
• หากคุณมีปัญหา connect สัญญานอินเทอร์เน็ต ให้ทำการ restart โทรศัพท์มือถือของคุณ และเช็คอีกทีว่าคุณได้ connect กับเครือข่ายสัญญานที่รองรับตามแพ็คเกจ eSIM ที่คุณเปิดใช้หรือไม่
• สามารถติดต่อทีม support ของ Airalo ได้ 24 ชม. 7 วัน ที่ support@airalo.com หรือ แชทกับทีมได้ที่ website/app Airalo หากคุณยังมีปัญหา connect สัญญานอินเทอร์เน็ต
• เช็คว่าโทรศัพท์มือถือของคุณรองรับ eSIM หรือไม่ได้ที่ลิงค์นี้ https://www.airalo.com/help/about-airalo/what-devices-support-esim